VERSAND & RÜCKGABE

Versandrichtlinien

Versandkosten: Wir berechnen für den Versand innerhalb Österreichs eine Pauschale von 5 Euro pro Bestellung.

Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 14 Werktage. Wir sind stets bemüht, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu liefern. Bitte beachte jedoch, dass es in Ausnahmefällen, wie beispielsweise bei erhöhtem Bestellaufkommen oder unvorhergesehenen logistischen Schwierigkeiten, zu Verzögerungen kommen kann. In diesem Fall werden wir dich umgehend informieren.

Lieferung: Wir versenden deine Bestellung durch unseren Versandpartner die österreichische Post. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail.

Bitte beachte, dass wir nur an Lieferadressen innerhalb Österreichs liefern können. Eine Lieferung an Packstationen ist leider nicht möglich.

Solltest du weitere Fragen zum Versand haben, stehen wir dir gerne per E-Mail unter um_umdenke@gmx.at jederzeit zur Verfügung.

Rückgaberichtlinien

Wir von UMdenken möchten, dass Du mit Deinem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden bist.

Solltest Du dennoch mit einem Artikel nicht zufrieden sein, bieten wir Dir gerne die Möglichkeit,

den Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurückzusenden.

Bitte beachte, dass die Rücksendung von Produkten, die auf Deine spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ! MAßANFERTIGUNGEN ! sind oder die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z.B. Unterwäsche), ausgeschlossen sind.

Es gelten folgende Rückgaberichtlinien:

Kontaktiere uns bitte vor der Rücksendung per E-Mail (um_umdenken@gmx.at) um uns über den Rückgabe-Wunsch zu informieren:

An die Firma UMdenken (Melanie Uitz), E-Mail: um_umdenken@gmx.at
- Hiermit widerrufe ich den abgeschlossen Vertrag über den Artikel:
- welchen ich am: bestellt / am: erhalten habe
- Rückzahlung auf Konto IBAN:, BIC:,
- Namen des/der Konsumenten (Verbraucher):
- Anschrift:
- Datum und Unterschrift

Der Artikel muss sich im ungetragenen, ungewaschenen und originalverpackten Zustand befinden und alle Etiketten und Anhänger müssen noch am Artikel befestigt sein.

Bitte lege der Rücksendung eine Kopie der Rechnung bei, damit wir die Retoure eindeutig zuordnen können.

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir Dir den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten in ca. 14 Werktagen erstatten.

Die Kosten der Rücksendung sind von Dir zu übernehmen.

Wir danken für Dein Verständnis und freuen uns darauf, Dir auch in Zukunft hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice zu bieten.